দেশজুড়ে আগামী ১৬ ডিসেম্বর থেকে অবৈধ মুঠোফোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হতে পারবে না। এই উদ্দেশ্যে সরকার 'ন্যাশনাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (এনইআইআর)' নামের একটি নতুন ব্যবস্থা চালু করতে যাচ্ছে। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) জানিয়েছে, এই ব্যবস্থায় কেবল অনুমোদিত, মানসম্মত এবং বৈধভাবে আমদানি করা মুঠোফোনই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হতে পারবে। অবৈধ বা ক্লোন আইএমইআই (মুঠোফোন শনাক্তকরণ নম্বর) সংযুক্ত হ্যান্ডসেটগুলো নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে।

বুধবার রাজধানীর আগারগাঁওয়ে বিটিআরসি কার্যালয়ে আয়োজিত এক সংবাদ সম্মেলনে প্রধান উপদেষ্টার ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তিবিষয়ক বিশেষ সহকারী ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব জানান, বাংলাদেশ ব্যাংকের ২০২৪ সালের প্রতিবেদন অনুযায়ী, দেশের ৭৩ শতাংশ ডিজিটাল জালিয়াতি ঘটে অবৈধ ডিভাইস ও সিম থেকে। এনইআইআর চালুর মাধ্যমে এই জালিয়াতি উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে আনা সম্ভব হবে। এছাড়াও, অবৈধ মুঠোফোন হ্যান্ডসেটের কারণে প্রতি বছর সরকারের প্রায় ৫০০ কোটি টাকার রাজস্ব ক্ষতি হয়।

নতুন মুঠোফোন কেনার আগে করণীয়:
১৬ ডিসেম্বর থেকে যেকোনো মাধ্যম থেকে (বিক্রয়কেন্দ্র, অনলাইন বিক্রয়কেন্দ্র, ই-কমার্স সাইট ইত্যাদি) মুঠোফোন কেনার আগে অবশ্যই তার বৈধতা যাচাই করে নিতে হবে এবং কেনার রশিদ সংরক্ষণ করতে হবে। মুঠোফোন বৈধ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনইআইআর ব্যবস্থায় নিবন্ধিত হয়ে যাবে।

আপনার মুঠোফোনটি বৈধ কিনা, তা জানবেন যেভাবে:
১. আপনার মুঠোফোনের মেসেজ অপশনে গিয়ে KYD ১৫ ডিজিটের আইএমইআই নম্বর লিখুন। উদাহরণস্বরূপ: KYD 123456789012345।
২. আইএমইআই নম্বরটি লেখার পর ১৬০০২ নম্বরে পাঠিয়ে দিন।
৩. ফিরতি বার্তার মাধ্যমে আপনার মুঠোফোনের বৈধতা সম্পর্কে জানতে পারবেন।

বিদেশ থেকে কেনা বা উপহার পাওয়া মুঠোফোন নিবন্ধনের উপায়:

বিদেশ থেকে ব্যক্তিপর্যায়ে বৈধভাবে কেনা বা উপহার পাওয়া মুঠোফোন প্রাথমিকভাবে নেটওয়ার্কে সচল হবে। এরপর খুদে বার্তার (এসএমএস) মাধ্যমে পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে অনলাইনে প্রয়োজনীয় তথ্য দাখিলের জন্য নির্দেশনা দেওয়া হবে। দাখিল করা তথ্য যাচাই-বাছাইয়ের পর কেবল বৈধ মুঠোফোন নেটওয়ার্কে সচল হবে।
১. neir.btrc.gov.bd পোর্টালে ভিজিট করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করুন।
২. পোর্টালের ‘Special Registration’ সেকশনে গিয়ে মুঠোফোনের আইএমইআই নম্বর দিন।
৩. প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের ছবি/স্ক্যান কপি (পাসপোর্টের ভিসা/ইমিগ্রেশন, ক্রয় রশিদ ইত্যাদি) আপলোড করুন।
৪. সাবমিট বাটনে চাপ দিন।
৫. মুঠোফোনটি বৈধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধিত হবে। বৈধ না হলে এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহককে জানিয়ে নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে।

মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকসেবা বা কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের সাহায্যেও এই সেবা নেওয়া যাবে। ব্যাগেজ রুলস অনুযায়ী, একজন ব্যক্তি বিদেশ থেকে দেশের নেটওয়ার্কে আগে ব্যবহৃত ব্যক্তিগত একটি বাদে সর্বোচ্চ একটি মুঠোফোন বিনা শুল্কে আনতে পারবেন এবং শুল্ক দিয়ে আরও একটি মুঠোফোন আনতে পারবেন।

বিশেষ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:

সাধারণ ক্ষেত্রে: পাসপোর্টে ব্যক্তিগত তথ্যের পাতা, ইমিগ্রেশনের আগমনের সিল-সংবলিত পাতা, ক্রয় রসিদ এবং কাস্টমস শুল্ক পরিশোধের প্রমাণপত্র (যদি একাধিক মুঠোফোন হয়)।

উপহারপ্রাপ্ত মুঠোফোনের ক্ষেত্রে: উল্লিখিত সাধারণ নথিপত্রের সাথে উপহার প্রদানকারীর প্রত্যয়নপত্র।

এয়ার মেইলে প্রাপ্তির ক্ষেত্রে: প্রেরকের পাসপোর্ট/জাতীয় পরিচিতি, প্রাপকের জাতীয় পরিচিতি, ক্রয় রসিদ এবং শুল্ক পরিশোধের রসিদ (যদি একাধিক মুঠোফোন হয়)।

ব্যবহৃত হ্যান্ডসেটের বর্তমান অবস্থা যাচাই:
বর্তমানে মোবাইল নেটওয়ার্কে ব্যবহৃত সব হ্যান্ডসেট আগামী ১৬ ডিসেম্বরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিবন্ধিত হবে। আলাদাভাবে নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই। আপনার ব্যবহৃত হ্যান্ডসেটের বর্তমান অবস্থা জানতে:
১. হ্যান্ডসেট থেকে *১৬১৬১# নম্বরে ডায়াল করুন।
২. অটোমেটিক বক্স এলে হ্যান্ডসেটের ১৫ ডিজিটের আইএমইআই নম্বর লিখে পাঠিয়ে দিন।
৩. ফিরতি এসএমএসের মাধ্যমে ব্যবহৃত হ্যান্ডসেটের হালনাগাদ অবস্থা জানানো হবে।

নিবন্ধিত হ্যান্ডসেট ডি-রেজিস্ট্রেশন করার প্রক্রিয়া:
১৬ ডিসেম্বর থেকে গ্রাহকের ব্যবহৃত হ্যান্ডসেট বিক্রি বা হস্তান্তরের প্রয়োজন হলে 'ডি-রেজিস্ট্রেশন' করে তা করা যাবে। ডি-রেজিস্ট্রেশন করার সময় অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্রের (এনআইডি) শেষের চার ডিজিট দিতে হবে। এটি সিটিজেন পোর্টাল (neir.btrc.gov.bd), এমএনও পোর্টাল, মোবাইল অ্যাপস অথবা ইউএসএসডি চ্যানেল (*১৬১৬১#) এর মাধ্যমে করা যাবে।

ডি-রেজিস্ট্রেশনের শর্ত:
১. ডি-রেজিস্ট্রেশনের জন্য গ্রাহকের হ্যান্ডসেটে ব্যবহৃত সিম অবশ্যই নিজ এনআইডিতে নিবন্ধিত হতে হবে।
২. ক্লোন বা ডুপ্লিকেট আইএমইআই-সংবলিত হ্যান্ডসেট ডি-রেজিস্ট্রেশনের সময় পরবর্তী ব্যবহারকারীর সিম নম্বর দিতে হবে।

করপোরেট সিম ব্যবহারকারীদের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত এনআইডির তথ্য দিতে এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

চুরি বা হারিয়ে যাওয়া হ্যান্ডসেট:
গ্রাহকের ব্যবহৃত হ্যান্ডসেট চুরি হলে বা হারিয়ে গেলে সিটিজেন পোর্টাল (neir.btrc.gov.bd)/মোবাইল অ্যাপস বা মোবাইল অপারেটরের গ্রাহকসেবাকেন্দ্র থেকে যেকোনো সময় লক বা আনলক করা যাবে।

ইন্টারনেট সংযোগবিহীন গ্রাহকদের জন্য সেবা:
যাদের ইন্টারনেট সংযোগ নেই, তারা ইউএসএসডি চ্যানেল বা ১২১ ডায়াল করে সংশ্লিষ্ট অপারেটরের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার থেকে এনইআইআর সেবা নিতে পারবেন।

উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান ও নিবন্ধিত ভেন্ডরদের কমিশনের নির্দেশিকা অনুযায়ী হ্যান্ডসেট উৎপাদন বা আমদানি করতে হবে। বাজারজাতকরণের আগে আইএমইআই নির্দিষ্ট ফরম্যাটে কমিশনে জমা দিতে হবে, অন্যথায় হ্যান্ডসেট নেটওয়ার্কে প্রবেশ করতে পারবে না। বিক্রেতাদের ভুয়া বা নকল আইএমইআই যুক্ত হ্যান্ডসেট বিক্রি করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

এনইআইআর-সম্পর্কিত কোনো বিষয়ে জানার প্রয়োজন হলে বিটিআরসির হেল্প ডেস্ক নম্বর (১০০) অথবা মোবাইল অপারেটরের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে (১২১) ডায়াল করতে হবে।