ক্লাউড কম্পিউটিং প্রতিষ্ঠান অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর সার্ভারে বিভ্রাট দেখা দেওয়ায় আজ সোমবার বিশ্বজুড়ে হাজারেরও বেশি অনলাইন পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। বিভিন্ন ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনসহ বন্ধ হয়েছে গুরুত্বপূর্ণ সব প্ল্যাটফর্ম। এ তালিকায় আছে স্ন্যাপচ্যাট, রেডিট, ক্যানভা, স্টারবাকস, রবলক্স, রিং ও লয়েডস ব্যাংক-এর মতো প্রতিষ্ঠানসমূহ।

সার্বিকভাবে অ্যামাজনের ক্লাউড সেবায় বিভ্রাটের দরুন ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে সোশ্যাল মিডিয়া, মেসেজিং অ্যাপ, গেমিং প্ল্যাটফর্মসহ বিশ্বের নামকরা সব প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট। আজ এসব প্ল্যাটফর্মগুলোতে গ্রাহকরা সকাল থেকেই কাঙ্খিত সেবা নিতে এসে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে অভিযোগ করেছেন।

অনলাইন বিভ্রাট পর্যবেক্ষণ করার সাইট ডাউনডিটেক্টর-এর তথ্য অনুযায়ী, বিশ্বব্যাপী ৬ দশমিক ৫ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী আজ বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছেন বলে জানিয়েছেন। সার্বিকভাবে ১ হাজারেরও বেশি অনলাইন পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। 

ডাউনডিটেক্টর আরও জানিয়েছে, শুধু যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকেই দুপুর ১২টা ৩০ মিনিট (বিএসটি) পর্যন্ত ৮ লাখেরও বেশি রিপোর্ট পাওয়া গেছে, যা সাধারণ যেকোনো দিনের তুলনায় প্রায় ৫ গুণ বেশি। 

এই বিভ্রাটের উৎস ছিল আমেরিকার উত্তর ভার্জিনিয়াতে অবস্থিত অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর ক্লাউড কম্পিউটিং অপারেশনের কেন্দ্র। অ্যামাজন অবশ্য বলেছে যে, তাঁরা ইতোমধ্যেই সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে এবং তাঁদের গ্রাহক প্রতিষ্ঠানগুলোর অনলাইন পরিষেবা ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হচ্ছে।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের ধারণা, অ্যামাজনের ক্লাউড সেবায় এই বিভ্রাট ছোটখাটো সাধারণ ত্রুটির কারণেই ঘটে থাকতে পারে। তবে এর কারণে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাপক আকারে প্রভাবিত হয়েছে অনলাইন পরিষেবাসমূহ। 

অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর সেবায় বিঘ্ন ঘটায় নতুন করে সামনে চলে এসেছে পুরোনো একটি প্রশ্ন। আর তা হচ্ছে, অনলাইন সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর নির্দিষ্ট একটি পরিকাঠামোর ওপর নির্ভরশীল হওয়া কতটা যৌক্তিক?

বিশেষজ্ঞরা বলেছেন যে, অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস-এর মতো বিশাল আকারের ক্লাউড পরিষেবার বিকল্প তৈরি করার কাজটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল এবং চ্যালেঞ্জিং। ফলে অচিরেই এরুপ বিভ্রাটের হাত থেকে মুক্তি মেলার সম্ভবনা দেখা যাচ্ছে না।